Outlook es un cliente de correo NO SOPORTADO por GENAC.

El cliente de correo Outlook NO ES soportado por GENAC. Si decides utilizarlo como cliente de los servicios de GENAC, y te da problemas, tienes que resolverlos por tu propia cuenta. Esto es por un sinfín de razones, entre otras:

• Outlook no sigue los estándares de correo adecuadamente.
• Es, y ha sido desde su inicio, demasiado vulnerable a virus.
• El soporte de sistemas de seguridad, y codificación de información, es realmente pobre y confuso.

Si necesitas soporte de Outlook, tienes como opción, desde luego, llamar a tu distribuidor micro$oft más cercano, el cual seguramente te podrá cotizar un contrato de mantenimiento que incluya esta aplicación.  Si aún sabiendo todo lo anterior, deseas utilizarlo como cliente de correo, entonces debes configurarlo siguiendo este tutorial.